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Cadastrar e gerenciar usuários da equipe

Cada pessoa que usa o Concriz tem o seu próprio usuário (login). Ao criar um usuário, você define o que ele pode fazer (o perfil) e em quais lojas ele entra (as filiais). Assim, um caixa vê só o que precisa, e o gerente vê tudo.

1 Abra Cadastros → Usuários

No menu lateral, entre em CadastrosUsuários. Você vê a lista de todos, com nome, e-mail, perfil, status e último acesso. Use a busca e os filtros (Ativos, Todos os perfis) para achar alguém rápido. A aba Convites mostra convites enviados que ainda não foram aceitos.

Lista de usuários com nome, e-mail, perfil, status e último login

2 Clique em “Novo usuário” e preencha os dados

No botão “Novo usuário”, preencha Nome, E-mail (é com ele que a pessoa faz login), Senha e, se quiser, CPF e telefone. Há dois interruptores importantes: Usuário ativo (desligue para bloquear o acesso sem apagar a conta) e Funcionário da equipe.

Funcionário da equipe: ligado, a pessoa aparece no controle de ponto e na presença. Desligue para prestadores de serviço ou terceiros que usam o sistema mas não batem ponto.

Formulário de novo usuário com nome, e-mail, senha, CPF e os interruptores ativo e funcionário da equipe

3 Na aba “Perfis”, defina o que ele pode fazer

O perfil é o que controla as permissões: administrador (gerencia tudo), caixa (opera o PDV), estoquista, entregador, vendedor, e outros. Marque o perfil adequado — as permissões de cada um são configuradas em Perfis de acesso.

4 Na aba “Filiais”, escolha onde ele acessa

Marque as filiais que o usuário pode acessar. Atenção ao aviso: se nenhuma filial for marcada, a pessoa não terá acesso a loja nenhuma e não conseguirá trabalhar. Marque pelo menos uma.

Aba Filiais do novo usuário, com aviso de que nenhuma filial selecionada significa sem acesso

💡 Dicas e observações

  • Para editar alguém, clique no usuário na lista — abre o mesmo formulário já preenchido.
  • Para tirar o acesso de um ex-funcionário sem perder o histórico dele, desligue “Usuário ativo” em vez de excluir.
  • Vendedores podem ter um percentual de comissão próprio, que aparece na coluna de comissão da lista.

Perguntas frequentes

Quase sempre é porque nenhuma filial foi marcada na aba Filiais. Edite o usuário e selecione ao menos uma loja. Confira também se o interruptor Usuário ativo está ligado.
Usuário ativo controla se a pessoa consegue fazer login. Funcionário da equipe controla se ela entra no controle de ponto/presença. Um prestador terceirizado pode ser ativo (acessa o sistema) sem ser funcionário da equipe (não bate ponto).

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